据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8929：好评
位置不错 古管委路口下来一点点 不用拖着箱子在石板路上走太远 对比扛着箱子在古城里面走的简直心疼2333 客栈在古维缴费口以外几十米 平常去应该也有优势 离古城主干道五一巷也近 四方街步行十分左右 闹中取静 比住在古城中央被酒吧吵得不要不要的好太多了。三间房四个晚上 长辈都挺满意～房间设施神马的都不错 小院也很别致 年三十晚上老板还招待全体住客一起吃了个大团年饭 火锅很美味↖(^ω^)↗ 接待的小李和小强都很友善有问必答 唯一的一个意见 浴室和洗漱马桶的部分没隔开做到干湿分离赶脚不是很好 洗澡容易洗的水漫金山洗脸台下面都是… 不过丽江冬天干燥的不要不要的 就当给房间加湿吧囧 配图是房间外走廊上看到的朝霞～
会员4986：好评
归隐的最后一天！舍不得院子里的阳光，早上孩子的笑声，姐姐的茶，远哥的袋鼠红酒。感谢小强腿疼还陪我买礼物古城一圈一圈的走，还绅士的帮我拿东西，照相。阿智在需要时各种第一时间的出现。归隐，冬天等我回家！
David：好评
客栈老板很热情～客栈在金虹路旁边，交通方便～在古城里吃喝玩乐应有尽有，给客栈点赞！